Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 99ok6

ĐIỀU 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 99ok6 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng website tại địa chỉ 99ok6.io cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong bản Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• Nền tảng: Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 99ok6.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do Người chơi tạo lập sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại 99ok6.
• Số dư: Tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi tại 99ok6.
• Tiền thưởng: Khoản tiền được 99ok6 cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có kèm theo điều kiện sử dụng.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu Người chơi phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút thưởng.

ĐIỀU 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 99ok6, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị từ chối dịch vụ do vi phạm Điều khoản trong quá khứ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký tài khoản nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 99ok6 có thể yêu cầu Người chơi cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc các tài liệu liên quan khác nhằm xác nhận danh tính và độ tuổi. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm được yêu cầu.

ĐIỀU 3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 99ok6. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Người chơi có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm:

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 99ok6 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của 99ok6 qua live chat để được hỗ trợ cập nhật thông tin cá nhân sau khi xác minh danh tính.

ĐIỀU 4 Nạp Tiền và Rút Tiền

99ok6 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận nạp qua Thẻ Cào và tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 99ok6.
• 99ok6 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút kể từ khi được phê duyệt.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, Người chơi cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• 99ok6 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

ĐIỀU 5 Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt tại 99ok6 đều được áp dụng theo điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 99ok6:

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác).
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 99ok6 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc kết hợp cược (arbitrage) để đáp ứng điều kiện vòng cược bị nghiêm cấm.
• 99ok6 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

ĐIỀU 6 Quy Tắc Trò Chơi và Cá Cược

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược tại 99ok6 — bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể Thao Ảo và Bóng Chuyền — đều có quy tắc và thể lệ riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 99ok6 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định, hoặc được phát trực tiếp từ các nhà cung cấp đối tác có uy tín.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, Người chơi không thể hủy, chỉnh sửa hoặc hoàn tác giao dịch đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong khi đang chơi, 99ok6 sẽ xem xét và giải quyết dựa trên nhật ký máy chủ. Quyết định của 99ok6 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• 99ok6 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía Người chơi.

ĐIỀU 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 99ok6:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) của nền tảng để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có yếu tố đa người.
• Sử dụng 99ok6 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

ĐIỀU 8 Quyền Hạn và Trách Nhiệm Của 99ok6

99ok6 cam kết vận hành nền tảng một cách chuyên nghiệp, minh bạch và có trách nhiệm. Trong phạm vi được phép, chúng tôi bảo lưu các quyền sau:

• Từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do, trong trường hợp có cơ sở hợp lý để nghi ngờ vi phạm Điều khoản.
• Tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc có nghi vấn gian lận.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, trò chơi hay dịch vụ nào trên nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Hủy kết quả cược và hoàn tiền trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng được xác nhận.

Cam kết của 99ok6 đối với Người chơi:

• Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với công nghệ RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của Người chơi theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 thông qua kênh live chat trên website.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.

ĐIỀU 9 Chơi Có Trách Nhiệm

99ok6 đặt sức khỏe và phúc lợi của Người chơi lên hàng đầu. Cá cược nên luôn được xem là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 30 ngày đến vĩnh viễn) thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ thông báo khi Người chơi đã sử dụng nền tảng liên tục quá lâu.

ĐIỀU 10 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

Tài khoản tại 99ok6 có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hoạt động bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận hoặc các hành vi phi pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 99ok6. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của Người chơi, số dư thực còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

ĐIỀU 11 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99ok6 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát dữ liệu do thiên tai, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người chơi không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Hành động của bên thứ ba không thuộc phạm vi kiểm soát trực tiếp của 99ok6.

ĐIỀU 12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 99ok6, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ của 99ok6 trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 99ok6 sẽ xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống liên quan và phản hồi chính thức trong vòng 10 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của 99ok6 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra phán xét theo cơ chế trọng tài quốc tế phù hợp, căn cứ vào luật pháp áp dụng tại nơi 99ok6 được đăng ký hoạt động.

ĐIỀU 13 Sửa Đổi Điều Khoản

99ok6 bảo lưu quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ phần nào của bản Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Người chơi có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

ĐIỀU 14 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bản Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần được hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ 99ok6 luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.

• Kênh hỗ trợ chính: Live chat trực tiếp trên website 99ok6.io
• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản, không phải liên kết)
• Thời gian phản hồi: Dưới 5 phút qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email

Chúng tôi cam kết mọi thắc mắc đều được xử lý nhanh chóng, chuyên nghiệp và bảo mật tuyệt đối.